よくある質問
お支払い方法は何ですか?
- クレジットカード・デビットカード・プリペイドカード
- PayPal払い
- Apple Pay(iOS限定)・Google Pay(Android限定)
商品のお届け時に自宅にいない場合は、どうすればよいですか?
ご心配なく、商品のお届け日には配達員からお電話またはメッセージが届きます。その日に受け取れない場合は、再度配達を試みます。
すべての商品に保証はついていますか?
はい、すべての商品には工場の欠陥に対する満足保証が付いています。
購入に満足していない場合、返品できますか?
はい、保証を管理するために、当社のEメールでご連絡いただく必要があります。
通常、配送にはどのくらいの時間がかかりますか?
配送にかかる平均時間は、注文された都市によって異なりますが、2日から7営業日です。
注文の追跡はリアルタイムでできますか?
はい、ご注文が発送され次第、追跡番号をメールでお送りいたします。
注文が指定された期限を過ぎて届いた場合はどうなりますか?
当社のEメール contacto@expressomundi.com にご連絡いただければ、ご注文の管理をお手伝いさせていただきます。"