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よくある質問

お支払い方法は何ですか？

クレジットカード・デビットカード・プリペイドカード

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Apple Pay（iOS限定）・Google Pay（Android限定）

商品のお届け時に自宅にいない場合は、どうすればよいですか？

ご心配なく、商品のお届け日には配達員からお電話またはメッセージが届きます。その日に受け取れない場合は、再度配達を試みます。

すべての商品に保証はついていますか？

はい、すべての商品には工場の欠陥に対する満足保証が付いています。

購入に満足していない場合、返品できますか？

はい、保証を管理するために、当社のEメールでご連絡いただく必要があります。

通常、配送にはどのくらいの時間がかかりますか？

配送にかかる平均時間は、注文された都市によって異なりますが、2日から7営業日です。

注文をリアルタイムで追跡できますか？

はい、ご注文が発送されると、追跡番号をメールでお送りいたします。

注文が指定された期限を過ぎて届いた場合はどうなりますか？

当社のEメール contacto@expressomundi.com にご連絡いただければ、ご注文の管理をお手伝いさせていただきます。